Chargé(e) de support logiciels - Annonce de recrutement ANIKOP

?La team Anikop recherche son futur chargé de support logiciels ! Votre mission principale sera de former et d'accompagner les clients dans l'utilisation des logiciels Anikop : - L’accompagnement et la prise en main des logiciels par les utilisateurs - La prise en charge des demandes client - L’analyse par téléphone des problèmes fonctionnels rencontrés - La résolution des problèmes fonctionnels - Le paramétrage ad-hoc des logiciels Anikop à distance - Le suivi de l’avancement des résolutions d’incidents logiciels ? Pour en savoir plus sur cette offre d'emploi, rendez-vous sur notre site : http://www.anikop.com/actualites/anikop-recrute/nous-recherchons-un-charge-de-support-logiciels.html ?En savoir plus sur Anikop, branche éditrice du Groupe LDLC : http://www.anikop.com/