?La team Anikop recherche son futur chargé de support logiciels !
Votre mission principale sera de former et d'accompagner les clients dans l'utilisation des logiciels Anikop :
- L’accompagnement et la prise en main des logiciels par les utilisateurs
- La prise en charge des demandes client
- L’analyse par téléphone des problèmes fonctionnels rencontrés
- La résolution des problèmes fonctionnels
- Le paramétrage ad-hoc des logiciels Anikop à distance
- Le suivi de l’avancement des résolutions d’incidents logiciels
? Pour en savoir plus sur cette offre d'emploi, rendez-vous sur notre site : http://www.anikop.com/actualites/anikop-recrute/nous-recherchons-un-charge-de-support-logiciels.html
?En savoir plus sur Anikop, branche éditrice du Groupe LDLC : http://www.anikop.com/
