Avec l’opération #FeelWelcomeFromThe1stTweet, AccorHotels a accueilli sur Twitter les nouveaux utilisateurs de cette plateforme dès leur premier tweet.
Lors d’un voyage à l’étranger, comme lorsque l’on arrive sur un nouveau réseau social, on n’est pas très à l’aise.
AccorHotels.com a ainsi décliné sur Twitter la qualité d’accueil de ses hôtels : pendant 1 semaine et dans 7 pays, des community managers ont envoyé de chaleureux messages de bienvenue aux nouveaux inscrits sur Twitter.
En étant leur 1er follower et en leur offrant un peignoir personnalisé au nom de leur pseudo Twitter, AccorHotels est ainsi devenue la marque plus accueillante sur Twitter.
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